Politique de confidentialité
Comment Junashop collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD (règlement (UE) 2016/679).
verified_user1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la micro-entreprise exploitant le site Junashop :
Compte tenu de la taille et de la nature de l’activité, la désignation d’un délégué à la protection des données (DPO) n’est pas obligatoire ; toute demande relative aux données peut néanmoins être adressée au contact RGPD ci-dessus.
database2. Données collectées
Selon l’usage du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
Compte client
Prénom, nom, adresse email, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée), préférences de compte.
Commandes & livraison
Historique d’achats, adresses de facturation et de livraison, point relais choisi, numéro de téléphone, contenu du panier, références de commande.
Paiement
Les données bancaires sont saisies directement chez le prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs ; seul un identifiant de transaction est conservé.
Service client & communications
Échanges avec l’atelier (messages, demandes de retour, réclamations), inscription à la newsletter le cas échéant.
Navigation
Données de connexion (logs), cookies et traceurs — voir section 8.
Dans l’esprit circulaire de Junashop, seules les données nécessaires au suivi des commandes, à la facturation et au service client sont collectées : pas de profilage publicitaire croisé ni de revente de données à des tiers.
rule3. Finalités & bases légales
Chaque traitement repose sur une base légale prévue par l’article 6 du RGPD :
schedule4. Durées de conservation
Les données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
group5. Destinataires & sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont communiquées uniquement aux destinataires strictement nécessaires :
- check_circleÉquipe Junashop (atelier de Lille) : traitement des commandes et du service client ;
- check_circlePrestataire de paiement Stripe pour le traitement sécurisé des transactions ;
- check_circleTransporteurs (La Poste / Colissimo, réseaux de points relais) : nom, adresse et téléphone pour l’acheminement des colis ;
- check_circleHébergeur du site ONE PROVIDER, 3275 Av Francis Hughes, Lava, QC H7L 5A5. CANADA;
- check_circleAutorités : uniquement sur réquisition légale.
Les sous-traitants sont liés par des engagements contractuels conformes à l’article 28 du RGPD (confidentialité, sécurité, finalité limitée).
public6. Transferts hors UE
Certains prestataires (paiement, hébergement, outils de communication) peuvent héberger des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents (Data Privacy Framework pour les prestataires américains certifiés).
La liste à jour des prestataires concernés est disponible sur demande à l’adresse du contact RGPD : rgpd@junashop.fr.
how_to_reg7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits : rgpd@junashop.fr. Une réponse vous sera apportée sous un mois ; des pièces justificatives d’identité pourront être demandées en cas de doute. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès et, en cas de désaccord, introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
security9. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque sont mises en œuvre : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), mots de passe stockés uniquement sous forme chiffrée, accès aux données limités aux personnes habilitées, journalisation, sauvegardes régulières et hébergement sécurisé au canada.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, vous serez informé dans les conditions prévues par les articles 33 et 34 du RGPD.
history10. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du site, de la réglementation ou des recommandations de la CNIL. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, datée du 26/10/2026. Toute modification substantielle sera signalée aux utilisateurs (notification ou bannière dédiée).
Un droit à exercer, une interrogation ?
Écrivez-nous à l’adresse RGPD indiquée ci-dessus ou contactez l’atelier de Lille : nous répondons sous 2h ouvrées.